상품 수령일로부터 7일 이내에 머쉬멜로우로 상품이 도착되어야 교환/반품이 가능합니다.

교환/반품 시 우체국 택배(1588-1300)을 이용하여 보내주셔야 하며, 타택배 이용 시 선불로 보내주셔야 합니다.

반품주소 : 대구시 수성구 달구벌 대로 2320 1층 소포실 (머쉬멜로우앞)

고객 센터나 Q&A 게시판을 통해 교환/반품 접수 후, 제품을 보내주시면 원활한 처리가 가능합니다.

변심에 의한 교환/반품의 경우 고객님께서 왕복 배송비 5,000원을 부담해주셔야 합니다.

(반품을 제외한 나머지 구매 금액이 5만원 미만일 경우 5,000원 / 5만원 이상일 경우 2,500원 부담해주셔야 합니다.)

불량 및 오배송의 경우 배송비는 머쉬멜로우에서 부담합니다.

(불량이더라도 반품의 경우, 편도 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)